È un intervento professionale breve, finalizzato a riorganizzare le relazioni familiari in presenza di una volontà di separazione e/o di divorzio: uno spazio di incontro volontario e riservato, alla presenza di un terzo neutrale, nel quale la coppia genitoriale ha la possibilità di negoziare le questioni relative alla propria separazione (aspetti relazionali, emotivi, organizzativi ed economici).
Per l′attività di mediatore familiare è iscritta nell′apposito elenco di professionisti del Tribunale di Como.
L′attività di mediazione può essere concordata anche in sedi diverse, in base alle necessità dei mediandi.

É un processo di risoluzione alternativa al conflitto genitoriale, attraverso il quale il professionista coordinatore, con formazione ed esperienza specifiche, aiuta i genitori a esercitare il loro ruolo, facilitando la risoluzione delle controversie in maniera tempestiva e supportandoli in merito all′individuazione dei bisogni dei loro figli, prendendo decisioni in base alle indicazioni del Tribunale o nell′ambito dell′incarico ricevuto.